岗位类型:客服专员
招聘人数:2 人
到岗时间:不限
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,促成订单。
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。工作福利及待遇:1.有兴趣电脑前工作。
2.有淘宝客服工作经验者或懂网购者优先,没有经验者可以进公司培训
3.能承受工作压力,能适应电商快节奏环境。
4.熟悉淘宝相关操作,打字速度快,了解word、excel等常用操作
5.做事踏实、耐心细致、沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题
6.能适应晚班(公司会合理排班,提供食宿
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。